Intimidatie, geschreeuw en angst bij Dordtse kinderopvang hoorden bij dagelijkse gang van zaken

Voor ouders en oud-medewerkers kwam de sluiting van kinderopvang Happy 4 Kids in Dordrecht niet uit de lucht vallen. Intimidatie, chaos en geschreeuw waren al jaren heel normaal in de opvang. De oud-medewerkers zagen dat er iets niet goed ging, maar wisten niet waar ze dit moesten melden. Dat meldt het AD.

Vorige week besloot de gemeente Dordrecht de kinderopvang per direct te sluiten. Op beelden was te zien hoe medewerkers peuters uitscholden en hoe huilende baby’s genegeerd werden. Twee medewerkers zijn op non-actief gezet. Volgens de gemeente bood dat onvoldoende garantie voor de veiligheid van de kinderopvang op de langere termijn.

Dagelijkse gang van zaken

Tien stagiaires, oud-medewerkers en ouders lieten na het nieuws van zich horen. Een ouder van een peuter die naar Happy 4 Kids ging laat weten al lang ernstige twijfels te hebben over de gang van zaken op de opvang. De moeder besloot een kijkje te nemen op de groep, lang voordat haar peuter de eerste wendag zou hebben. Het was er een grote chaos. “Drie baby’s lagen op de grond te huilen. Een ander kindje lag alleen in de box te krijsen. Na tien minuten kwam er nog steeds niemand en heb ik zelf de baby maar opgepakt.”

De moeder had ook vragen over de dagelijks invulling van de kinderopvang. Haar dochter ging volgens haar maandenlang niet naar buiten en er werden ook geen activiteiten aangeboden. Ook kwam haar dochter vaak met blauwe plekken op haar arm thuis als er een bepaalde leidster op de groep had gestaan. Na een gesprek met één van de leidsters ging het een tijdje beter.

Angst

Oud-medewerkers laten een beeld zien van de kinderopvang waar iedereen angstig was. Angst om kritiek te geven, angst om een melding te maken en angst voor de directie. Volgens oud-medewerkers werd je door de directie met de grond gelijk gemaakt als je vragen stelde bij het beleid of als je een eigen mening had. De angst was voelbaar op de groepen.

Winst belangrijker dan welzijn

Ook wordt er een beeld geschetst van een organisatie waar winst maken belangrijker was dan het welzijn van de werknemers of kinderen. “De kinderopvang wordt gerund als bedrijf, waar zoveel mogelijk geld uitgehaald moet worden en zo min mogelijk geld geïnvesteerd wordt.” Er werd geen nieuw speelgoed voor de kinderen gekocht, alles was tweedehands.

Controle GGD

Een oud-stagiair laat aan het AD weten dat zij tijdens haar stage verantwoordelijk was voor een groep van zestien kinderen. Als stagiair mag je niet als volwaardige kracht meetellen. Aan stagiaires werd gevraagd om zich voor te doen als iemand anders. Zeker als de GGD onverwacht een inspectie kwam doen.

Waarom er nooit eerder is ingegrepen bij Happy4Kids laat een woordvoerder van de GGD ZHZ weten dat iedere kinderopvanglocatie minimaal één keer per jaar wordt gecontroleerd. “Deze locatie is in juni 2025 nog bezocht en toen zijn er alleen wat kleine tekortkomingen vastgesteld.”

Het is belangrijk dat medewerkers en ouders op tijd hun zorgen melden, dat kan per mail, telefonisch maar ook anoniem, zo laat de GGD weten. Tijdens een informatiebijeenkomst rondom de sluiting van de kinderopvang bleek dat veel ouders en medewerkers dit niet wisten.

Meer schuldigen

Betrokkenen nemen het op voor het team en laten weten dat de schuld niet bij alle medewerkers ligt. De twee medewerkers die in het rapport staan beschreven, hebben inderdaad onacceptabel gedrag laten zien, maar zij zijn niet de enige schuldigen, aldus een oud-medewerker.

De directie van kinderopvang Happy 4 Kids is geconfronteerd met de beschrijvingen van oud-medewerkers en ouders over de gang van zaken. De directie wil bij het AD niet reageren.