Ambtenaren schrijven stuk beter na schrijfcursus
BEUNINGEN - Omdat een aantal ambtenaren zo onbegrijpelijk schreef, besloot de gemeente Beuningen hen een schrijfcursus te laten volgen. Hierdoor is de schrijfstijl van de ambtenaren inmiddels aanzienlijk verbeterd. Dat meldt de Gelderlander.
De brieven van de ambtenaren aan burgers werden door een onafhankelijk adviesbureau geanalyseerd. Terwijl de schrijfstijl enkele jaren geleden nog een ruime onvoldoende kreeg, namelijk een 4,8, was dit bij de laatste meting flink verbeterd tot een 7,6.
Daarnaast zag de gemeente een lichte vermindering van het aantal ontvangen klachten van burgers en bedrijven. Burgemeester Carol van Eert liet de ambtenaren een cursus volgen waarin zij leerden eenvoudiger en dus begrijpelijker te schrijven. Hiermee wilde hij de klantvriendelijkheid van de gemeente verhogen en het aantal klachten verminderen.
© Nationale Onderwijsgids / Ype van Woersem
