JOB MBO ontvangt minder klachten, behalve over rekentoets

Veel mbo’er stappen dankzij deze verplichting eerst naar hun eigen school, voordat ze contact zoeken met JOB MBO. Niet alleen het aantal klachten nam af, ook het aantal vragen. Desondanks is de belangenbehartiger van mening dat het recht op klagen bij de eigen school weinig impact heeft gehad op het aantal klachten dat bij de organisatie terechtkwam. JOB MBO ontving vooral klachten over toetsen en examens. Dat is niet anders dan voorgaande jaren. Wel kwamen er beduidend meer vragen binnen over rekenen. Veel vragen en klachten gingen over de verplichte rekentoets, waar studenten en hun ouders zorgen over hebben.

Door: Nationale Onderwijsgids / Johanne Levinsky